Victorias’s Secret: Less is More to Face Competition.

If you are a young woman using social media in urban zones of the United States, you’ve probably seen Victoria’s Secret’s new campaign showcased constantly across Facebook. As part of the target, I’ve noticed them.

I came across with one of the ads, it caught my attention, crossed the information with my own customer experience, and started to see this campaign from a marketing student stand point.

One of the reasons why I don’t buy that much at VS, prices aside, is because I feel they’re too much about push-up and padding. Thankfully, to be modest, I don’t need excessive padding; is not comfortable for me to wear a push-up every day the whole day; neither to boost my bust “up to three cups”; thus, on their ads, I passed.

Until now.

Is not that Victoria’s Secret had no options for those who wanted more relaxed support options for their “pair”, I’m just pointing the fact that this was not the strongest message in their advertisement.

Again, thinking as a marketer-to-be, if VS is now claiming that less is more I can only think of two reasons:

• a)     Cutting production cost by using less material. (We’ve seen stuff like this in other kinds of products)
• b)     Trying to gain that consumer that wants a more laid back bra like me.

Let’s go with “b”, since it’s the answer that intrigues me the most.

According to model Lily Aldridge in the campaign launch video, this new #LessIsMore concept is inspired by fashion icons like Alexa Chung, who embodies the concept of casual-effortless style. 

But again, why claim that “Less is More” now and not before? That’s the question. I believe is not just a matter of trends. If you are among the target mentioned before, you’ve probably came across at least once with campaigns from other brands like True&Co.

Their concept is very appealing. You fill a test where you state what you like and don’t like on a bra, you submit it (I did), they pair it with their products, show you some options according to your taste (and they have really cute ones), you pick five among the suggested styles and they send it to your house. If you don’t like the once you try them on, you can return them without paying or only return the ones you don’t want to keep.

Other brands like ThirdLove, have even developed an App that helps you find the perfect bra for you.

Clever! With this approach they not only have your data (to keep sending you offers), but also have very valuable market research on customers’ preferences and underwear dilemmas.

Then, that niche of the market that Victoria’s Secret was not so crazy about have started to buy from another brand that can be as sexy and luxurious, perhaps more comfortable. And not only that, they are also bringing more friends along, ‘cause you know girls talk.

But that’s just my humble perception. 

(En Español)

Victoria’s Secret: Menos es más para enfrentar la competencia.

Si eres una mujer joven, viviendo en zonas urbanas de los Estados Unidos y usuaria de las redes sociales, probablemente has visto los anuncios de la nueva campaña de Victoria’s Secret presentados muy frecuentemente en Facebook. Como parte de dicho blanco de público, los he notado.

Me topé con uno de estos anuncios, me atrajo, asocié la información con mi propia experiencia como consumidora, y empecé a evaluar esta campaña desde el punto de vista de una estudiante de mercadeo.

Una de las razones por la que no compro muy a menudo en Victoria’s Secret, independientemente de los precios, es porque siento que sus brassiers son mucho push-up y relleno. Afortunadamente, para ser modesta, no necesito excesivo relleno; no me resulta cómodo usar un push-up todo el día todos los días; tampoco quiero que mi busto se vea “hasta tres tallas más grande”; así que solía pasar de sus comerciales.

Hasta ahora.  

No es que Victoria’s Secret no tuviera opciones para aquellas que buscaban un soporte más relajado para sus “mellizas”, sólo señalo el hecho de que éste no era el mensaje más fuerte en su publicidad.

De nuevo, pensando como una futura mercadóloga, si VS ahora proclama que “Menos es Más” (Less Is More) sólo se me ocurre pensar en dos razones:

•  a) Usar menos material para cortar costos de producción. (Hemos visto esto en otro tipo de marcas).
• b)     Tratar de atraer a esa consumidora que, como yo, prefiere usar sostenes más relajados.

Tomemos la opción “b”, pues es la respuesta que más me intriga en este momento.

Según la modelo Lily Aldridge en el video de lanzamiento de esta campaña, el nuevo concepto “Less is More” se inspira en íconos de la moda como Alexa Chung, que encarnan un estilo casual y “sin esfuerzo”.

Lily Aldridge

Pero, ¿por qué proclamar que “Menos es Más” ahora y no antes? Esa es la cuestión. Pienso que no es sólo un asunto de tendencia. Si estás entre el blanco de público antes mencionado, también es posible que te hayas topado con al menos un anuncio de otras marcas como True&Co.

Su concepto es bastante atractivo. Completas un test en el que dices todo lo que te gusta y no te gusta de un sostén (yo lo hice), ellos comparan tus resultados con sus productos, te muestran algunas opciones de acuerdo a tus gustos (y tienen muchas opciones bonitas), eliges cinco de entre los estilos sugeridos y te los envían a tu casa. Si te los pruebas y no te gustan, los puedes retornar sin pagar o simplemente devolver los que no te hayan gustado.

Otras marcas como ThirdLove, incluso han desarrollado una aplicación que te ayuda a encontrar el brassier perfecto para ti.

Brillante! Con este tipo de propuestas no sólo adquieren información sobre ti (para seguir enviándote ofertas), sino que también adquieren valiosa información sobre su mercado, las preferencias de las consumidoras y sus dilemas en términos de ropa interior.

De tal modo, ese nicho de mercado que no parecía tan importante para Victoria’s Secret, ha comenzado a comprar otras marcas que pueden ser tan sexys y lujosas, quizás más cómodas. Y no sólo eso, sino que han atraído consigo a sus amigas, porque todos sabemos que las chicas hablan.

Pero esta es simplemente mi humilde percepción.

Pics taken from VS fanpage.